Постановка объектов на паузу

Ставить объекты на "Паузу" можно самостоятельно, без привлечения тех. поддержки компании OVERSEER.

Для постановки на паузу можно применять следующий алгоритм:

1.Переименовать объект по шаблону:

[Название объекта] -> !Пауза_[название партнера]_[название объекта]

Например, был объект JD_опрыскиватель у партнера ФОП Иванов, его следует переименовать в

!Пауза_ФОП_Иванов_JD_опрыскиватель

2.Название объекта следует записать, чтобы в заявке на восстановление было указано название объекта, а не IMEI.

3.Так же настоятельно рекомендуется сохранить:

• настройки объекта (Меню пользователя -> Импорт/Экспорт -> Экспорт в WLP; выбрать нужный объект(-ы), выбрать все пункты меню в Настройки экспорта (можно комбинацией клавиши Ctrl + клик левой клавишей мышки на любом пункте меню) -> ОК)

Рис. 1. Экспорт настроек (шаг 1)

Рис. 2. Экспорт настроек (шаг 2)

• сообщения от объекта (закладка Сообщения, выбрать объект и период, за который нужны Сообщения (Сообщения с данными, Исходные данные) -> Выполнить; Перейти в закладку Экспорт и Импорт сообщений, выбрать тип выгружаемых сообщений wlb, поставить галочку Сжать файл -> Экспорт). Сохранить экспортированный файл.

Рис. 3. Экспорт сообщений (шаг 1)

Рис. 4. Экспорт сообщений (шаг 2)

4.Когда объект нужно будет восстановить, оформите заявку на эл. почту support@overseer.ua, в заявке обязательно укажите название объекта. Объект будет восстановлен в течении 5-10 минут в рабочее время (с 8.00 до 19.00 в будни), и чуть дольше в не рабочее время.