Встановлення об'єктів на паузу

Встановити об'єкт на Паузу можно самостійно, без залученя тех. підтримки компаніх OVERSEER.

Алгоритм для самостійного встановлення на Паузу:

1.Перейменувати об'єкт за шаблон:

[Назва об'єкту] -> !Пауза_[назва партнера]_[назва об'єкту]

Наприклад, був об'єкт JD_оприскувач у партнера ФОП Петренко, його слід переназвати в

!Пауза_ФОП_Петренко_JD_оприскувач

2.Назву об'єкту потрібно записати, щоб в майбутній заявці на відновлення було вказано назву об'єкту, а не IMEI.

3.Також наполегливо радимо зберегти:

• налаштування об'єкту (через експорт налаштувань)

Мал. 1. Експорт налаштувань (крок 1)

Мал. 2. Експорт налаштувань (крок 1)

• повідомлення від об'єкту через закладку Повідомлення (обрати необхідний період, за який потрібні повідомлення -> Виконати, тип експортованих повідомлень wlb, увімкнути опцію Стиснути файл)

Мал. 3. Експорт повідомлень (крок 1)

Мал. 4. Експорт повідомлень (крок 2)

4.Запит на відновлення надсилається на електронну пошту та має бути заповнений за зразком:

Назва підприємства
Логін, під яким здійснюєте вхід в систему
Назва об'єкту

Об'єкт буде відновлено пн-пт (з 08:00 до 19:00) за 5-10 хв, сб-нд упродовж години.